¿Por qué contratarnos?
Mapache se ha especializado en el desarrollo de aplicaciones web y prestación de servicios de hosting desde 1999. Trabajamos sobre la más robusta red de centros de datos en Europa, Estados Unidos y Hong Kong, donde nuestro equipo de profesionales garantiza un tiempo al aire superior al 99,9%. Así mismo mantenemos actualizados nuestros hardware y software en sus versiones de más alto desempeño y estabilidad, minimizando problemas de seguridad o compatibilidad de aplicaciones.
El equipo de soporte está siempre a su disposición, poniendo énfasis en la atención al cliente y asegurándose de que cada pregunta se responde de forma satisfactoria. Siempre se podrá consultar cualquier cosa que necesite, y se le garantiza una respuesta de 15 minutos para los tickets de soporte. Por otra parte, si el caso lo amerita, se puede escalar el asunto a un supervisor y el supervisor se asegurará de que todo se resuelva de la manera más satisfactoria posible.